J'ai découvert le Lean chez Scania, en Suède, au cœur d'une culture où la performance ne se mesure pas à la vitesse ou à l'effort isolé, mais à la fluidité des flux et à la valeur créée pour le client. Ce fut une révélation : loin des idées reçues, le Lean ne consiste pas à faire plus ou plus vite, mais à avancer sans friction, à la bonne cadence, en mettant les personnes au centre.
Depuis, cette approche est devenue un fil conducteur de mon parcours. J'ai constaté, dans l'industrie comme dans le numérique, que les organisations s'épuisent souvent à optimiser leurs ressources — davantage de tâches, plus rapidement, à moindre coût. Mais cette logique finit par freiner la création de valeur et par alourdir les flux.
Avec Bakir In & Out, j'aide les entreprises à retrouver l'essentiel :
Le Lean, c'est l'art de développer les activités humaines sans bureaucratie, grâce à l'intelligence collective.
Par Niklas Modig et Pär Åhlström
Ce livre explique brillamment la différence entre l'efficience des ressources et l'efficience du flux. À travers des exemples clairs et une narration captivante, il démontre pourquoi se concentrer sur l'efficience du flux conduit à de meilleurs résultats pour les clients et les organisations.
L'insight clé : les organisations optimisent souvent pour garder les ressources occupées (efficience des ressources) alors qu'elles devraient optimiser pour un flux de valeur fluide (efficience du flux). Ce changement fondamental de pensée est au cœur du Lean.
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